Personal ist knapp, die Aufgaben werden mehr, und die Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger an schnelle, verständliche Kommunikation steigen. KI kann hier entlasten – nicht als Ersatz für Menschen, sondern als Werkzeug für die Routine. Aus unserer Arbeit mit Städten und Kultureinrichtungen sind das fünf Aufgaben, mit denen Kommunen sofort anfangen können.
1. Texte in einfache Sprache übertragen
Satzungen, Bekanntmachungen und Formulare sind oft schwer verständlich. KI liefert in Sekunden einen Entwurf in einfacher Sprache, den die Fachabteilung anschließend prüft und freigibt. Das spart Zeit und macht Informationen für mehr Menschen zugänglich.
2. Protokolle und Zusammenfassungen vorbereiten
Aus Stichpunkten oder Mitschriften entsteht schnell ein strukturierter Entwurf für Protokolle, Vorlagen oder interne Zusammenfassungen. Wichtig: Inhalte mit personenbezogenen Daten gehören nur in Werkzeuge, die dafür freigegeben sind.
3. Social Media planen
Redaktionspläne, Textentwürfe für Posts und Bildideen für Veranstaltungen, Baustellen-Infos oder Stadtfeste – KI hilft, den Kanal regelmäßig zu bespielen, auch wenn niemand eine volle Stelle dafür hat. Die Freigabe bleibt beim Team.
4. Veranstaltungen und Pressearbeit unterstützen
Ankündigungen, Pressemitteilungen, Programmtexte und Website-Texte lassen sich mit KI schneller vorbereiten. Gerade für Kulturämter und Tourismus ist das ein großer Hebel – wir nutzen das selbst täglich bei Projekten wie der Offenbachiade oder den Innenstadtimpulsen LAHNSINN!.
5. Barrierefreiheit und Mehrsprachigkeit
Bildbeschreibungen für Websites, Übersetzungen von Gäste-Informationen oder Untertitel für Videos: KI macht Angebote zugänglicher, ohne dass dafür jedes Mal ein externer Dienstleister beauftragt werden muss.
Worauf Kommunen achten sollten
- Datenschutz zuerst: Klar festlegen, welche Daten in welche Werkzeuge dürfen – und welche tabu sind.
- Mensch prüft, Mensch entscheidet: KI liefert Entwürfe, die Verantwortung bleibt im Haus.
- Offen kommunizieren: Wer KI nutzt, sollte das sagen. Der EU AI Act sieht Transparenzpflichten für KI-generierte Inhalte vor – und offene Kennzeichnung schafft Vertrauen.
- Klein anfangen: Eine Aufgabe auswählen, ausprobieren, auswerten – dann erweitern.
Alles Wichtige für Städte und Gemeinden haben wir auf einer Seite gebündelt: KI für Kommunen.
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Bild KI-generiert – wir kennzeichnen offen.
